Conditions Générales de Vente
ΓΟΣ που εφαρμόζονται στις Επιχειρήσεις Χρήστες (ΕΧ) και τα πρακτορεία προσωρινής απασχόλησης συνεργατών
YOJOB
Μεσίτης / Επιχειρηματικός διαμεσολαβητής
Επιχείρηση Χρήστης (ΕΧ)
Τελικός πελάτης που λαμβάνει εργατικό δυναμικό
Πρακτορείο Προσωρινής Απασχόλησης
Συνεργάτης πρόσληψης
Άρθρο 0 - Ταυτότητα παρόχου υπηρεσιών
Νομική μορφή
Ατομική επιχείρηση (EI)
Διευθυντής
Alexandre AUGER
SIRET
44786276400035
Ενδοκοινοτικό ΦΠΑ
FR79447862764
Διεύθυνση
108 AVENUE MONTESQUIEU, 33160 SAINT-MEDARD-EN-JALLES
Επικοινωνία
contact@yojob.fr
Ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης : Η YOJOB διαθέτει ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης που καλύπτει τις οικονομικές συνέπειες της ευθύνης της σε σχέση με τις υπηρεσίες της.
Άρθρο 1 - Ορισμοί
•YOJOB
Μεσίτης/επιχειρηματικός διαμεσολαβητής που εξασφαλίζει την απόκτηση, την προσόντωση, τον συντονισμό και την επισημοποίηση επιχειρηματικών προσφορών μεταξύ ΕΧ και πρακτορείων.
•Επιχείρηση Χρήστης (ΕΧ)
Επιχείρηση τελικού πελάτη που λαμβάνει εργατικό δυναμικό που παρέχεται από πρακτορείο προσωρινής απασχόλησης συνεργάτη.
•Πρακτορείο Προσωρινής Απασχόλησης / Πρακτορείο Συνεργάτη
Πρακτορείο προσωρινής απασχόλησης που πραγματοποιεί πρόσληψη, σύναψη συμβάσεων και οργάνωση παροχής προσωπικού.
•Προφίλ
Υποψήφιος ή προσωρινός εργαζόμενος που το πρακτορείο παρουσιάζει στην ΕΧ μέσω της YOJOB.
•Αποστολή
Ανάγκη πρόσληψης που εκφράζεται από την ΕΧ (επάγγελμα, όγκος, προθεσμίες, τοποθεσία, ειδικές απαιτήσεις).
•Τριμερής πρόταση
Δομημένη και επικυρωμένη από την ΕΧ και το πρακτορείο επιχειρηματική και διοικητική πρόταση της YOJOB (υπογραφή ή γραπτή συμφωνία).
•Μεταβίβαση
Στιγμή κατά την οποία το πρακτορείο γίνεται το κύριο σημείο επαφής της ΕΧ μετά από διπλή επικύρωση ΕΧ + πρακτορείο.
•Ασφαλιστής πιστώσεων
Οργανισμός ασφάλισης πιστώσεων (COFACE, Allianz Trade κ.λπ.) που συμμετέχει στην ανάλυση κινδύνου πελάτη και την ανάθεση πιστωτικών ορίων.
Άρθρο 2 - Αντικείμενο
Οι παρόντες ΓΟΣ ρυθμίζουν τις υπηρεσίες της YOJOB, οι οποίες κυρίως συνίστανται σε:
Απόκτηση και προσόντωση
Εντοπισμός και προσόντωση Επιχειρήσεων Χρηστών με ευρωπαϊκές ανάγκες πρόσληψης
Παρουσίαση ευκαιριών
Μεταβίβαση προσοντωμένων ευκαιριών σε κατάλληλα πρακτορεία προσωρινής απασχόλησης συνεργατών
Δόμηση πρότασης
Προετοιμασία λεπτομερούς επιχειρηματικής πρότασης (όγκος, συντονισμός, διοικητικά στοιχεία)
Οργάνωση μεταβίβασης
Εξασφάλιση μετάβασης στο πρακτορείο μετά την υπογραφή για υλοποίηση (πρόσληψη, παροχή, έκδοση τιμολογίων)
Ρόλος της YOJOB : Η YOJOB ενεργεί μόνο ως μεσίτης. Το πρακτορείο είναι υπεύθυνο για την πρόσληψη, την παροχή, τη συμμόρφωση του εργοδότη και την έκδοση τιμολογίων στην ΕΧ, εκτός αν προβλέπεται ρητά διαφορετικά στη σύμβαση.
Άρθρο 3 - Συμβατικά έγγραφα και ιεραρχία
Σε περίπτωση αντίφασης των εγγράφων, εφαρμόζεται η ακόλουθη σειρά προτεραιότητας:
Ειδική σύμβαση / Ειδικοί όροι
Εξατομικευμένη συνεργασία ή επιχειρηματική συνεισφορά
Τριμερής πρόταση / Πρόταση / Παραγγελία
Υπογεγραμμένο έγγραφο από τα μέρη
Γενικοί Όροι Συναλλαγών (ΓΟΣ)
Το παρόν έγγραφο
Παραρτήματα
SLA, DPA, διαδικασίες, λίστες ελέγχου κ.λπ.
Άρθρο 4 - Συμβατικά σχήματα
Το εφαρμοστέο σχήμα αναφέρεται στην πρόταση ή τη σύμβαση. Η YOJOB μπορεί να λειτουργήσει σύμφωνα με 3 μοντέλα:
Σχήμα B
Πρακτορείο πελάτης της YOJOB
Η YOJOB αμείβεται από το πρακτορείο για επιχειρηματική συνεισφορά (μηνιαία προμήθεια και/ή ανταμοιβή επιτυχίας)
Σχήμα A
ΕΧ πελάτης της YOJOB
Η YOJOB χρεώνει την ΕΧ για πρόσθετες υπηρεσίες (ενισχυμένος συντονισμός, εκτεταμένη υποστήριξη τεκμηρίωσης)
Σχήμα C
Συνδυαστική αμοιβή
Η YOJOB αμείβεται από το πρακτορείο (Σχήμα B) ΚΑΙ χρεώνει την ΕΧ για πρόσθετες υπηρεσίες (Σχήμα A)
Άρθρο 5 - Διαδικασία και μεταβίβαση
5.1 Εισαγωγική φάση (επιχειρηματική και συντονισμός)
Η YOJOB εξασφαλίζει:
Την απόκτηση και προσόντωση της Επιχείρησης Χρήστη
Τη συλλογή των απαραίτητων στοιχείων για την αποστολή
Τη μεταβίβαση της ανάγκης σε ένα ή περισσότερα πρακτορεία προσωρινής απασχόλησης συνεργατών
Τον συντονισμό μέχρι το κλείσιμο της τριμερούς πρότασης
5.2 Ενεργοποίηση μεταβίβασης
Η "Μεταβίβαση" συμβαίνει μετά την πλήρωση δύο σωρευτικών προϋποθέσεων:
Από αυτή τη στιγμή, το πρακτορείο γίνεται το κύριο σημείο επαφής: πρόσληψη, συμβάσεις, ένταξη, παροχή, μισθοί, υποχρεώσεις απόσπασης, έκδοση τιμολογίων και είσπραξη από την ΕΧ.
5.3 Υπολειπόμενη υποστήριξη (εάν προβλέπεται)
Η YOJOB μπορεί να παραμείνει ως υποστήριξη (συντονισμός/ποιότητα) στο βαθμό που ορίζεται στην πρόταση ή τη σύμβαση.
Άρθρο 6 - Οικονομικοί όροι και τρόπος πληρωμής
6.1 Αρχή: "επιλεκτικοί" όροι σε κάθε περίπτωση
Λαμβάνοντας υπόψη τις πρακτικές του κλάδου (ασφάλιση πιστώσεων, κίνδυνος πελάτη, οργάνωση έκδοσης τιμολογίων), οι όροι πληρωμής καθορίζονται σε κάθε περίπτωση στην ισχύουσα πρόταση/σύμβαση.
Οι τρόποι μπορεί να περιλαμβάνουν:
Πληρωμή κατά την παραλαβή
Προπληρωμή / προκαταβολή
Εβδομαδιαία έκδοση τιμολογίων
Εγγυήσεις (κατάθεση, περιορισμός πιστωτικού ορίου)
Όταν παραχωρείται όρος πληρωμής "με προθεσμία", τηρούνται τα νομικά όρια: 60 ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου ή 45 ημέρες τέλος μήνα, εάν αναφέρεται.
6.2 Τυπικό δίκτυο — "κίνδυνοι" ΕΧ
Η ταξινόμηση κινδύνου καθορίζεται από 3 σωρευτικές πηγές:
Ασφαλιστής πιστώσεων
Κάλυψη/πιστωτικό όριο/όροι
Εσωτερική αξιολόγηση πρακτορείου
Πολιτική κινδύνου και είσπραξης
Ιστορικό πληρωμών
Συμπεριφορά και επίπτωση
Προτεραιότητα: σε περίπτωση αντίφασης, η απόφαση του ασφαλιστή πιστώσεων έχει προτεραιότητα έναντι άλλων σημάτων.
Επίπεδα κινδύνου και όροι πληρωμής
Ενεργοποιητές :
Ασφαλιστής: καλυμμένος / πιστωτικό όριο OK; Αξιολόγηση πρακτορείου: A/B; Ιστορικό: καλό (0 περιστατικά)
Όροι :
Μηνιαίο + συμφωνημένη προθεσμία (π.χ. 30η) εντός νομικού ορίου
Εγγυήσεις :
Τυπικό πιστωτικό όριο
Ενεργοποιητές :
Ασφαλιστής: περιορισμένο πιστωτικό όριο; Αξιολόγηση πρακτορείου: B/C; Ιστορικό: μικρές καθυστερήσεις
Όροι :
Κατά την παραλαβή Ή προκαταβολή 30-50% + υπόλοιπο κατά την παραλαβή
Εγγυήσεις :
Περιορισμένο πιστωτικό όριο + εβδομαδιαία επανεξέταση
Ενεργοποιητές :
Ασφαλιστής: ανεπαρκής μερική κάλυψη; Αξιολόγηση πρακτορείου: C/D; Ιστορικό: σημαντικές καθυστερήσεις
Όροι :
Εβδομαδιαία κατά την παραλαβή Ή προκαταβολή 50-70% + εβδομαδιαία προσαρμογή
Εγγυήσεις :
Εκκίνηση σε σειρές (περιορισμένος όγκος)
Ενεργοποιητές :
Ασφαλιστής: ΑΡΝΗΣΗ / μη ασφαλισμένος; Αξιολόγηση πρακτορείου: D; Ιστορικό: σοβαρά περιστατικά
Όροι :
100% προπληρωμή (ή άρνηση εκκίνησης)
Εγγυήσεις :
Υπό όρους εκκίνηση με πληρωμή· αναστολή σε περίπτωση απόκλισης
Διαφάνεια και αποδοχή
Η τριμερής πρόταση αναφέρει το επίπεδο (R0/R1/R2/R3), τον τρόπο έκδοσης τιμολογίων και τον όρο πληρωμής. Η υπογραφή/αποδοχή της πρότασης ισοδυναμεί με αποδοχή αυτών των τρόπων.
Ρήτρα δυναμικής προσαρμογής
Σε περίπτωση εξέλιξης του κινδύνου (μείωση πιστωτικού ορίου ασφαλιστή, καθυστερήσεις, περιστατικά), το πρακτορείο μπορεί να επανεξετάσει τους όρους πληρωμής για την επόμενη περίοδο μετά από ενημέρωση της ΕΧ, με σεβασμό της ισχύουσας σύμβασης.
6.3 Καθυστερήσεις πληρωμής
Σε περίπτωση καθυστέρησης τιμολογίου που εκδόθηκε από την YOJOB (Σχήμα A ή έκδοση τιμολογίου πρακτορείο→YOJOB):
Τόκοι καθυστέρησης καταβάλλονται χωρίς υπενθύμιση, σύμφωνα με το ποσοστό που ορίζεται στη σύμβαση ή το εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο
Σταθερή αποζημίωση για είσπραξη: 40 € ανά απλήρωτο τιμολόγιο
Πιθανή αναστολή υπηρεσιών μετά από γραπτή ειδοποίηση
Άρθρο 7 - Υποχρεώσεις της Επιχείρησης Χρήστη (ΕΧ)
Η ΕΧ δεσμεύεται να:
Παρέχει ακριβή και πλήρη ανάγκη και ενεργό συνεργασία (γνώμες, επικυρώσεις, προγραμματισμός)
Διαβιβάζει τις απαιτήσεις ασφαλείας και τρόπους πρόσβασης στις τοποθεσίες
Σέβεται την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών (πρακτορείο, προφίλ, επιχειρηματικοί όροι)
Αναγνωρίζει ότι η πρόσληψη, η παροχή και η έκδοση τιμολογίων εργατικού δυναμικού είναι ευθύνη του πρακτορείου (εκτός αν προβλέπεται γραπτά διαφορετικό σχήμα)
Τηρεί τους όρους πληρωμής που αναφέρονται στην τριμερή πρόταση
Άρθρο 8 - Υποχρεώσεις και αμοιβή πρακτορείου συνεργάτη
8.1 Μηνιαία προμήθεια (επιχειρηματική συνεισφορά)
Το πρακτορείο οφείλει στην YOJOB προμήθεια που υπολογίζεται επί του καθαρού ποσού που το πρακτορείο χρεώνει την ΕΧ για αποστολές που προέρχονται από την YOJOB.
Ποσοστό προμήθειας
Μεταβλητό κατά σύμβαση (π.χ. 3-8%)
Βάση υπολογισμού
Καθαρό ποσό χρέωσης ΕΧ (αποστολές YOJOB)
Ρυθμός χρέωσης
Μηνιαίος
Προθεσμία πληρωμής
Από παραλαβή πληρωμής ΕΧ, χωρίς καθυστέρηση
8.2 Ανταμοιβή επιτυχίας "τοποθέτηση"
Για ορισμένες αποστολές, μια ανταμοιβή επιτυχίας μπορεί να προστεθεί στη μηνιαία προμήθεια:
Παράγοντας παραγωγής
Τέλος ισχύουσας δοκιμαστικής περιόδου (βλ. άρθρο 9), χωρίς διακοπή που αποδίδεται στο Προφίλ
Εισπραξιμότητα
Άμεση πλήρης πληρωμή κατά την έκδοση τιμολογίου YOJOB
Ποσό
Μεταβλητό κατά σύμβαση (π.χ. % ετήσιου μικτού μισθού ή σταθερό ποσό)
8.3 Αναφορά
Το πρακτορείο παρέχει στην YOJOB με συμφωνημένη συχνότητα (π.χ. μηνιαίο):
Κατάλογος αποστολών YOJOB (ΕΧ, τοποθέτηση, ημερομηνίες, όγκοι)
Σχετικό καθαρό ποσό ανά αποστολή
Εύλογα στοιχεία αιτιολόγησης
Σεβασμός GDPR και επαγγελματικού απορρήτου
Άρθρο 9 - Κανονιστική δοκιμαστική περίοδος
9.1 Αρχή
Η εφαρμοστέα δοκιμαστική περίοδος είναι αυτή που ορίζεται στα συμβατικά έγγραφα (πρακτορείο↔ΕΧ και/ή πρακτορείο↔Προφίλ) και στους εφαρμοστέους κανονισμούς/συλλογικές συμβάσεις. Δεν μπορεί να υπερβαίνει τις μέγιστες επιτρεπόμενες διάρκειες.
9.2 Απόσπαση / Προσωρινή εργασία (σύμβαση αποστολής)
Η σύμβαση αποστολής μπορεί να έχει συμβατική δοκιμαστική περίοδο· σε περίπτωση απουσίας της, αυτή περιορίζεται σε:
2 ημέρες
Σύμβαση ≤ 1 μήνας
3 ημέρες
1 μήνας < σύμβαση ≤ 2 μήνες
5 ημέρες
Σύμβαση > 2 μήνες
9.3 Πρόσληψη (αορίστου/παρόμοια) — Νομικός περιορισμός
Για σύμβαση αορίστου χρόνου, η μέγιστη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου είναι ιδίως:
2 μήνες
Εργάτες / Υπάλληλοι
3 μήνες
Μεσαία διοίκηση / Τεχνικοί
4 μήνες
Στελέχη
Σύμφωνα με τους εφαρμοστέους κανονισμούς και πιθανή παράταση που ρυθμίζεται από το νόμο.
Άρθρο 10 - Απαγόρευση παράκαμψης — Διάρκεια 24 μήνες
Κατά τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και για 24 μήνες μετά την τελευταία επαφή (πρακτορείο και/ή Προφίλ), τα μέρη απαγορεύουν οποιαδήποτε παράκαμψη:
Απαγόρευση για την ΕΧ να συμβληθεί απευθείας με πρακτορείο που της παρουσίασε η YOJOB (ή συνδεδεμένη οντότητα), παρακάμπτοντας την YOJOB, χωρίς γραπτή συμφωνία.
Απαγόρευση για το πρακτορείο να παρακάμψει την αμοιβή της YOJOB για ΕΧ/ευκαιρία που προέρχεται από την YOJOB, χωρίς γραπτή συμφωνία.
Συμβατική ποινή
Σε περίπτωση παραβίασης αυτής της ρήτρας απαγόρευσης παράκαμψης, το παραβάτη μέρος δεσμεύεται να καταβάλει στην YOJOB σταθερή αποζημίωση, το ποσό της οποίας ορίζεται στη σύμβαση (ή ποσοστιαίο ισοδύναμο των παραγόμενων/εκτιμώμενων ποσών), χωρίς να θίγεται η πρόσθετη αποζημίωση.
Άρθρο 11 - Ευθύνη και περιορισμός
Υποχρέωση μέσων
Η YOJOB δεσμεύεται να χρησιμοποιήσει όλα τα απαραίτητα μέσα για την υλοποίηση των υπηρεσιών διαμεσολάβησής της, χωρίς εγγύηση αποτελέσματος.
Μη ευθύνη πρακτορείο/Προφίλ
Η YOJOB δεν είναι υπεύθυνη για τις πράξεις, παραλείψεις ή μη εκπλήρωση του πρακτορείου, των προσληφθέντων Προφίλ, ούτε για αποφάσεις πιστώσεων/ασφάλισης.
Όριο
Εκτός από βαριά αμέλεια ή δόλο, η ευθύνη της YOJOB περιορίζεται στο καθαρό ποσό που εισπράχθηκε σε σχέση με τη σχετική σύμβαση κατά τους τελευταίους 12 μήνες.
Έμμεσες ζημίες εξαιρούνται
Η YOJOB δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για έμμεσες ζημίες (απώλεια δραστηριότητας, απολεσθέντα κέρδη, απώλεια πελατών κ.λπ.).
Άρθρο 12 - Εμπιστευτικότητα
Τα μέρη δεσμεύονται να διατηρήσουν την εμπιστευτικότητα όλων των πληροφοριών που ανταλλάσσονται στο πλαίσιο της συνεργασίας τους.
Οι εμπιστευτικές πληροφορίες περιλαμβάνουν επιχειρηματικά, τεχνικά, οικονομικά και στρατηγικά δεδομένα
Η υποχρέωση εμπιστευτικότητας διαρκεί κατά τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και 5 χρόνια μετά το τέλος της
Οι πληροφορίες δεν μπορούν να αποκαλυφθούν σε τρίτα μέρη χωρίς προηγούμενη γραπτή συναίνεση
Τα μέρη πρέπει να λάβουν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών
Άρθρο 13 - Προσωπικά δεδομένα (GDPR)
Η ανταλλαγή προσωπικών δεδομένων περιορίζεται αυστηρά στα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την υλοποίηση των υπηρεσιών (επαφές, ανάγκες, προφίλ υποψηφίων).
Συμμόρφωση GDPR
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον GDPR και τον νόμο περί προστασίας δεδομένων.
Πολιτική ΑπορρήτουΕπικοινωνία DPO
Για όλα τα αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας GDPR.
contact@yojob.frΈνα DPA (Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων) μπορεί να προστεθεί κατά περίπτωση, ανάλογα με τη φύση της ανταλλαγής δεδομένων.
Άρθρο 14 - Διάρκεια και λήξη
Διάρκεια
Η διάρκεια της συμβατικής σχέσης ορίζεται στη σύμβαση ή την αποδεκτή τριμερή πρόταση.
Πρόωρη λήξη
Προειδοποίηση 30 ημερών (ή διάρκεια που ορίζεται στη σύμβαση) + πληρωμή οφειλόμενων ποσών (συμπεριλαμβανομένων προμηθειών/ανταμοιβών επιτυχίας, εάν έχει επιτευχθεί ο παράγοντας παραγωγής).
Λήξη για μη εκπλήρωση
Σε περίπτωση σοβαρής μη τήρησης υποχρεώσεων: υπενθύμιση + προθεσμία διόρθωσης 15 ημερών. Σε περίπτωση μη διόρθωσης, λήξη πλήρους δικαίου.
Άρθρο 15 - Ανωτέρα βία
Τα μέρη δεν μπορούν να θεωρηθούν υπεύθυνα εάν η μη εκπλήρωση ή η καθυστέρηση των υποχρεώσεών τους απορρέει από περίπτωση ανωτέρας βίας κατά την έννοια της γαλλικής νομολογίας.
Οι περιπτώσεις ανωτέρας βίας περιλαμβάνουν ιδίως:
Φυσικές καταστροφές, πλημμύρες, πυρκαγιές
Πόλεμοι, επιθέσεις, ταραχές
Γενικές απεργίες, αποκλεισμοί μεταφορών
Διακοπές δικτύου (τηλεπικοινωνίες, ηλεκτρική ενέργεια)
Επιδημίες, πανδημίες
Κυβερνητικά μέτρα υγείας
Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, οι υποχρεώσεις ανασταλούν κατά τη διάρκεια του συμβάντος μετά από ειδοποίηση του άλλου μέρους.
Άρθρο 16 - Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές
Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες ΓΟΣ υπόκεινται στο γαλλικό δίκαιο.
Προηγούμενη προσπάθεια φιλικού διακανονισμού
Σε περίπτωση διαφοράς, τα μέρη δεσμεύονται να αναζητήσουν φιλικό διακανονισμό πριν από οποιαδήποτε δικαστική διαδικασία. Ο πελάτης μπορεί να προσφύγει σε συμβατική διαμεσολάβηση ή οποιονδήποτε άλλο εναλλακτικό τρόπο επίλυσης διαφορών.
Αρμόδιο δικαστήριο
Σε περίπτωση απουσίας φιλικού διακανονισμού, όλες οι διαφορές υπάγονται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της έδρας της YOJOB, εκτός εάν εφαρμόζεται επιτακτικός αντίθετος κανόνας.
Άρθρο 17 - Τροποποίηση των ΓΟΣ
Η YOJOB διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει οποτεδήποτε τους παρόντες ΓΟΣ.
Οι ΓΟΣ που εφαρμόζονται είναι αυτοί που ίσχυαν κατά την ημερομηνία αποδοχής της πρότασης/σύμβασης
Οι τροποποιήσεις δεν έχουν αναδρομική ισχύ στις τρέχουσες συμβάσεις, εκτός εάν υπάρχει ρητή γραπτή συναίνεση των μερών
Η πιο πρόσφατη έκδοση των ΓΟΣ μπορεί να συμβουλευτεί οποτεδήποτε στον ιστότοπο της YOJOB